织密健康服务网 畅通群众“医”路通——九寨沟县医保局扩容门诊慢特病认定机构架起便民连心桥

织密健康服务网 畅通群众“医”路通

——九寨沟县医保局扩容门诊慢特病认定机构架起便民连心桥

为破解我县门诊慢特病认定“机构少、跑腿多”的民生痛点。4月 14 日-4月 16日，九寨沟县医保局深入绵阳地区通过协商，拟将4家定点医疗机构纳入我县门诊慢特病认定机构。通过“下沉协商+精准扩面+服务升级”三步走策略，让全县慢特病患者享受“就近认定、一次办好”的暖心服务，架起便民连心桥。

一、下沉一线“听民声”，共商共议破难题。九寨沟县医保局成立专班，深入各乡镇、各老干部协会了解参保群众就诊需求，由局领导班子带队，赴绵阳地区第三人民医院、绵阳市四零四医院、江油市人民医院  江油九零三医院开展调研协商，通过座谈交流、梳理认定流程、认定标准等，切实解决我县异地就医参保群众及长期居住在绵阳地区的退休人员门诊慢特病及时认定问题。

二、扩容提质“增站点”，家门口享专业服务。通过将绵阳地区 4家定点医疗机构纳入门诊慢特病认定机构，与已纳入认定的都江堰 3家、郫都区 2家、成都 3家、彭州 2家、县内 2家定点医疗机构建三级服务网络，实现认定服务“全域覆盖、分层可及”把服务送到群众“心坎上”。

三、智慧赋能“简流程”，服务提速更暖心。探索新服务模式，让群众体验“零跑腿”、便捷办。在“智慧九寨医保”公众号发布《基本医疗保险政策之二门诊特殊疾病及“两病”服务指南》以及认定申请表，参保群众下载即可填写申请。指导医疗机构整合挂号、诊疗、认定、开药流程，缩短办理时限。

九寨沟县医保局将持续践行以人民为中心的发展思想，以门诊慢特病服务扩面为起点，不断创新服务方式，拓宽服务渠道，推动医保服务向“家门口”“指尖上”“心坎里”延伸，用更有温度的举措托起群众“稳稳的幸福”，共同推动医保事业的健康发展。